Política de privacidad vigente. Versión 1.2.  Revisión 05/02/2019

Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad fue actualizada el 05 de febrero de 2019. Hemos renovado completamente la Política de Privacidad. Por lo tanto, a partir de esta fecha, esta Política de Privacidad proporcionará detalles sobre privacidad acerca de cómo administramos su información personal para todos los productos y/o servicios de Novi Radix o los generados a terceros o partners (“desarrollos”, “aplicaciones”, “aplicativos”, “productos”, “servicios”, “software”), a menos que se proporcione una Política de Privacidad independiente para un producto o servicio específico de Novi Radix, terceros o partners.

Tómese un momento para familiarizarse con nuestras prácticas de privacidad e infórmenos si tiene alguna pregunta.

Nuestro compromiso con usted

En la presente Política de privacidad se establecen los términos en los que Novi Radix (“Novi Radix”, “nosotros”, “nos”, “nuestro/s” o “nuestra/s”) recopilan, usan, divulgan, procesan y protegen toda la información que usted proporciona en el momento de utilizar alguno de nuestros desarrollos o servicios en www.noviradix.com o en los desarrollos de aplicativos para  escritorio o dispositivos móviles. Cuando le pidamos que proporcione determinada información con la cual usted pueda ser identificado al utilizar los productos y servicios de Novi Radix, esta solo se empleará de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad o con nuestros términos y condiciones para usuarios.

La Política de Privacidad fue concebida teniéndolo en cuenta a usted y es importante que usted comprenda cabalmente nuestras prácticas de recopilación y uso de su información personal, así como también que tenga la plena confianza en que, en última instancia, usted tiene el control de toda la información personal que le proporciona a Novi Radix.

En esta Política de privacidad, “información personal” hace referencia a la información que puede ser utilizada directa o indirectamente para identificar a un individuo, ya sea únicamente a partir de dicha información o a partir de dicha información combinada con otra información acerca de ese individuo a la que Novi Radix tenga acceso. Dicha información personal puede incluir pero no limitarse a la información que nos proporciona o sube, la información específica sobre usted que puede ser asignada por nosotros, dispositivo o información relacionada con la tarjeta Sim, información de ubicación, información de los registros.

Al usar los productos y servicios de Novi Radix u otros actos permitidos por las leyes aplicables, se entiende que ha leído, entendido y aceptado todas las disposiciones establecidas en la Política de Privacidad, incluido cualquier cambio que podamos realizar eventualmente. Para cumplir con las leyes aplicables, incluyendo la legislación de protección de datos, pediremos previamente el consentimiento para el conocimiento y procesamiento de los datos personales que sean necesario según servicio/producto. Además, estamos comprometidos a proteger la privacidad, confidencialidad y seguridad de su información personal por cumplir con las leyes aplicables, y estamos igualmente comprometidos a garantizar que todos nuestros empleados y agentes respetan estas obligaciones.

Si utiliza nuestros productos y servicios puede que seamos nosotros quienes controlemos los datos y responsable por su procesamiento. O también, siendo que utilizamos productos o servicios de terceros, pueden ser éstos quienes lo hagan.  En caso de utilizar el sitio web o aplicaciones móviles o de escritorios, donde puede ser necesario la introducción de alguna información personal, permitirá que sean ellos quienes controlen y sea responsables de su procesamiento (que incluso puede no ser del conocimiento de Novi Radix la información recolectada). Por tal motivo, aceptando nuestra política de privacidad también implícitamente aceptará al menos, las detalladas en la sección “¿Tengo que aceptar los términos y condiciones de cualquier tercero?”

En última instancia, queremos lo mejor para todos nuestros usuarios. Si tiene alguna inquietud acerca de nuestra práctica de administración de datos que se resume en esta Política de privacidad, por favor contacte con privacidad@noviradix.com para enviar sus inquietudes. Será un placer resolver sus inquietudes en forma directa.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o nuestras prácticas, comuníquese con nosotros a privacidad@noviradix.com .

¿Qué información recopilamos y cómo podemos usarla?

Tipos de información recopilada

Con el objetivo de proporcionarle nuestros servicios, le pediremos que proporcione información personal que es necesaria para proporcionarle esos servicios. Si usted no proporciona su información personal, es probable que nosotros no podamos proporcionarle nuestros productos o servicios.

Solo recopilaremos la información necesaria para sus fines determinados, explícitos y legítimos y no procesada de una manera incompatible con dichos fines. Podemos recopilar los siguientes tipos de información (que puede ser información personal o no):

  • Información que usted nos proporciona o carga (incluidos sus detalles de contacto): podemos recopilar la totalidad o una parte de la información que usted nos proporciona, como su nombre, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, información de facturación,  fecha de cumpleaños, sexo y cualquier información que usted nos proporcione.

  • Información específica para usted que puede ser asignada por nosotros: podemos recopilar y usar información como su identificación de nuestros servidores o en los servidores de terceros que ofrezcan estas características.

  • Información específica sobre usted que puede ser asignado por los proveedores de servicios de terceros: podemos recoger y utilizar información como su ID de publicidad asignado por los proveedores de servicios de terceros.

  • Información del dispositivo o relacionada con la SIM: información relacionada con su dispositivo. Por ejemplo, número de IMEI, número IMSI, dirección MAC, número de serie, versión Android, ID Android, pantalla de información, información del dispositivo del teclado, datos del fabricante del dispositivo y nombre del modelo, operador, tipo de conexión, información de uso de hardware tales como uso de la batería, temperatura del dispositivo.

  • Información de la aplicación: información relacionada con su uso de software. Por ejemplo, lista de aplicaciones, registro del estado de la aplicación (por ejemplo, descargando, instalando, actualizando, eliminando), información del ID de la aplicación, versión SDK, ajustes de actualización del sistema, selecciones dentro de nuestros desarrollos, etc.

  • Información de ubicación (solo para servicios/funcionalidades específicos): diversos tipos de información sobre su ubicación. Por ejemplo, región, código de país, código de ciudad, código de red móvil, código móvil de país, identidad del móvil, información de la longitud y latitud, ajustes de zona horaria, ajustes de idioma.

  • Información de registro: información relacionada con su uso de determinadas funciones, aplicaciones y sitios web. Por ejemplo, las cookies y otras tecnologías de identificación anónima, direcciones IP, solicitar información, historial de mensajes temporales, logs del sistema estándar de red, información de crash.

  • Otra información: identificación de dispositivo telefónico, identificación de Wi-Fi conectado y ubicación.

También podemos recopilar otro tipo de información que no está directa o indirectamente vinculada a un individuo y que es agregada, anonimizada o no identificada. Por ejemplo, pueden recopilarse el modelo de dispositivo y el número de versión del sistema del dispositivo de teléfono móvil del usuario cuando se usa un servicio determinado.  Dicha información se recopila con el fin de mejorar los servicios que le proporcionamos o por cuestiones de desarrollo.

También puede recopilarse acciones/eventos/errores producidos dentro de los aplicativos con la intención de ayudarnos a la detección temprana de error y mejoramiento de la calidad de los mismo.

Toda esta posible información puede ser recopilada por/para nosotros o por/para terceros en base a las herramientas que se utilizan para el desarrollo o administración de los aplicativos.

Cómo puede ser usada la información personal

La información personal se recopila para proporcionarle servicios o productos y para garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable de nuestra parte. Por la presente, usted acepta que podemos procesar y divulgar información personal a proveedores de servicios terceros a los fines establecidos en esta Política de Privacidad.

Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

  • Proporcionar, procesar, mantener, mejorar y desarrollar bienes y servicios para usted, incluido el de atención al cliente.

  • Realizar actividades relacionadas con el marketing, como proporcionar materiales de promoción y actualizaciones.

  • Realizar actividades promocionales, como concursos o descuentos.

  • Analizar y desarrollar información estadística sobre el uso de nuestros productos y servicios para mejorar nuestros productos y servicios.

  • Optimizar el rendimiento de su dispositivo, como analizar el uso de memoria o la CPU de nuestras aplicaciones.

  • Para almacenar y mantener información para nuestras operaciones de negocio o las obligaciones legales.

  • Prestación de servicios locales sin comunicación con nuestros servidores.

Marketing directo

  • Podemos utilizar su nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico para proporcionarle publicidad, materiales de marketing en relación con desarrollos, notificaciones o servicios de Novi Radix y publicidad, notificaciones o promociones de nuestros socios comerciales y clientes que ofrecen productos y servicios dentro del ambiente de Novi Radix.. Sólo utilizaremos sus datos personales una vez que hayamos obtenido su consentimiento a través de una acción afirmativa y clara.  Tiene derecho a rechazar nuestro uso propuesto de sus datos personales con fines de marketing directo por correo electrónico. Si ya no desea recibir determinados tipos de comunicaciones por este medio, puede excluirse enviando un mensaje a privacidad@noviradix.com con el asunto “Desuscribir”.

Cookies y otras tecnologías

  • ¿Qué datos recopilamos y cómo podemos usarlos? Novi Radix y nuestros terceros proveedores de servicios utilizamos tecnologías como cookies, etiquetas y secuencias de comandos. Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar el sitio, realizar un seguimiento de los movimientos de los usuarios en el sitio web y para recopilar información demográfica sobre el conjunto de la base de usuarios. Podemos recibir informes, tanto individuales como acumulativos, en relación con el uso que hacen las empresas de estas tecnologías.

  • Archivos de registro: como sucede en la mayoría de los sitios web y/o aplicaciones, recopilamos cierta información y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir las direcciones de protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés), el tipo de navegador, el proveedor del servicio de Internet (ISP, por sus siglas en inglés), las páginas de referencia/salida, los sistemas operativos, el sello de fecha/hora o los datos de secuencia de clics. No vinculamos esta información recopilada automáticamente a ninguna otra información suya.

  • Publicidad: nos asociamos con nuestros proveedores de servicios terceros a fin de mostrar publicidad en nuestro sitio web y/o aplicaciones o administrar nuestra publicidad y las de nuestros clientes en otros sitios y/o aplicaciones. Nuestro proveedor de servicios terceros puede utilizar tecnologías como cookies para recopilar información sobre sus actividades en este y otros sitios web/aplicaciones a fin de ofrecerle publicidad según sus actividades e intereses de navegación.

  • Análisis móvil: dentro de algunas de nuestras aplicaciones móviles, utilizamos un software de análisis móvil que nos permite comprender mejor la funcionalidad de nuestro Software móvil en su teléfono. Este software puede registrar cierta información, como la frecuencia de uso de la aplicación, las acciones que se llevan a cabo dentro de la aplicación, el uso agregado, los datos de rendimiento y dónde se produjeron los fallos dentro de la aplicación. No relacionamos la información que almacenamos dentro del software de análisis con ninguna información personal que usted envía a través de la aplicación móvil.

  • Almacenamiento local – HTML5/Flash: utilizamos Objetos de almacenamiento local (LSO, por sus siglas en inglés), como HTML5 o Flash, para almacenar contenido y preferencias. Los terceros con los que nos asociamos para proporcionar ciertas funciones en nuestros productos o para mostrar publicidad basada en la actividad de navegación web también usan cookies HTML5 o Flash para recopilar y almacenar información. Diversos navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas de administración para eliminar los LSO HTML5. Para administrar las cookies Flash, haga clic aquí:  http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.

Con quién compartimos su información

No vendemos la información personal a terceros.

En determinadas ocasiones, podemos compartir parte de su información personal a terceros para proporcionar los productos o servicios que usted ha solicitado o bajo el marco de Marketing directo que fue mencionado en la presente, donde puede divulgarse a proveedores de servicios terceros.  Siempre se harán estas acciones bajo la aceptación de la política de privacidad descripta en la presente (su consentimiento) que se nos será dado dentro de algunos de los servicios / productos que desarrollamos.

Intercambio de información con otros

Novi Radix puede divulgar su información personal sin más consentimiento cuando lo exijan las leyes aplicables.

Información que no requiere consentimiento

  • Podemos compartir información y estadísticas anónimas en forma acumulativa con terceros para fines comerciales, por ejemplo, con anunciantes en nuestro sitio web; podemos compartir con ellos tendencias acerca del uso general de nuestro servicio, como el número de clientes en determinados grupos demográficos que compraron determinados productos o que realizaron determinadas transacciones.

  • Para evitar dudas, Novi Radix puede recopilar, utilizar o divulgar su información personal sin su consentimiento, solo en la medida en que esté permitido explícitamente conforme a la legislación local en materia de protección de datos.

Mecanismos de seguridad

Medidas de seguridad de Novi Radix

Asumimos el compromiso de proteger su información personal. Para evitar el acceso no autorizado, la divulgación y otros riesgos similares, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y/o administrativos razonables para proteger y asegurar la información que recopilamos en su dispositivo móvil, nuestros desarrollos (móviles o de escritorio) y en el sitio web de Novi Radix, como también así, elegimos servicios o herramientas de terceros que posean la misma actitud ante la protección de sus datos. Haremos, en conjunto con ellos, todos los esfuerzos razonables para proteger su información personal.

Cuando usted envía o recibe datos desde los aplicativos a nuestros servidores, o a los servidores de terceros u opera por el sitio web, nos aseguramos de que estén cifrados usando la tecnología de capa de conexión segura (“SSL”, por sus siglas en inglés) y otros algoritmos.

Toda su información personal se almacena en servidores seguros que están protegidos en instalaciones controladas, ya sea que somos propietarios o en las herramientas de terceros que utilizamos . Tomaremos todas las medidas razonables para proteger su información personal. No obstante, debe tener en cuenta que el uso de Internet no es completamente seguro y, por este motivo, no podemos garantizar la seguridad o la integridad de ninguna información personal que usted transfiere o que se le transfiere a través de Internet.

¿Qué puede hacer?

  • Para tener un rol activo en la protección de su información personal, no difunda su usuario, contraseña de inicio de sesión o su información de cuenta a nadie, excepto que la persona a la que realiza la divulgación esté debidamente autorizada por usted. Se recomienda que cada vez que inicie sesión como un usuario, especialmente en el ordenador de un tercero o en terminales de Internet públicos, cierre siempre sesión al finalizar.

  • Novi Radix no será responsable por falencias de seguridad causadas por acceso de terceros a su información personal como resultado de que usted no haya podido mantener la privacidad de su información personal. Independientemente de lo anterior, debe notificarnos de inmediato a privacidad@noviradix.com en caso de uso no autorizado de su cuenta por parte de cualquier otro usuario de Internet o en caso de cualquier otra vulneración de seguridad.

  • Su asistencia nos ayudará a proteger la privacidad de su información personal.

Política de retención

La información personal permanecerá retenida durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el fin por el cual fue recopilada, o según lo requiera o permita la legislación vigente. Dejaremos de retener información personal, o eliminaremos los medios por los cuales la información personal puede asociarse con individuos particulares, tan pronto como sea razonable suponer que el fin por el cual la información personal fue recopilada ya no se cumple mediante la retención de dicha información.

Acceso a otras funciones de su dispositivo

Nuestras aplicaciones pueden requerir el acceso a determinadas funciones de su dispositivo, como habilitación o llamados a otras aplicaciones para realizar acciones específicas, accesos a sensores, información propia y estados de red de Datos o Wi-Fi, así como también a otras funciones. Esta información se utiliza para permitir que las aplicaciones se ejecuten en su dispositivo y que usted interactúe con las aplicaciones. Puede revocar sus permisos en cualquier momento; para ello, deshabilite estas funciones a nivel de dispositivo o comuníquese con nosotros a privacidad@noviradix.com para ayudarle a hacerlo si fuese necesario.

Retiro del consentimiento

  • Usted puede retirar su consentimiento para la recopilación, el uso o la divulgación de su información personal en nuestro poder o control mediante el envío de una solicitud. Para ello, envíenos a privacidad@noviradix.com un mensaje con su necesidad. Procesaremos su solicitud en un lapso razonable de tiempo desde el momento en que se realizó la solicitud y, a partir de entonces, no recopilaremos, usaremos ni divulgaremos su información personal según su solicitud.

  • Por favor tenga en cuenta que el retiro de su consentimiento podría acarrear determinadas consecuencias. Según el alcance del retiro de su consentimiento para que procesemos su información personal, podría implicar que ya no podrá disfrutar de los productos y servicios de Novi Radix o desarrollados para nuestros clientes.

Disposiciones varias

Menores de edad

  • Consideramos que es la responsabilidad de los padres supervisar el uso de nuestros productos y servicios por parte de sus hijos.

  • Novi Radix y sus clientes no tienen intención ni voluntad de recibir ningún tipo de información personal de parte de menores. En el caso de que un padre, una madre o un tutor tenga motivos para creer que un menor ha proporcionado información personal a Novi Radix sin su consentimiento previo, debe enviar un mensaje a privacidad@noviradix.com para asegurarnos de que se elimine la información personal y se cancele la suscripción del menor de todos los servicios de Novi Radix correspondientes.

Orden de prevalencia

Si usted ha suscrito a nuestro Acuerdo de Usuario pertinente, en el caso de una inconsistencia entre dicho Acuerdo de Usuario y esta Política de Privacidad, prevalecerá dicho Acuerdo de Usuario.

Actualizaciones de la política de privacidad

Revisamos constantemente nuestra Política de Privacidad, y podemos actualizar esta política de privacidad a fin de reflejar cambios en nuestras prácticas en materia de información. Si realizamos cambios sustanciales en nuestra Política de privacidad, se lo notificaremos mediante un correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) y publicaremos los cambios en el sitio de Novi Radix o puede llegar a recibir una notificación o mensaje en sus dispositivos móviles, para que usted esté al tanto de la información que recolectamos y de cómo la utilizamos. Dichos cambios en nuestra Política de Privacidad serán efectivos a partir de la fecha de entrada en vigor establecida en el aviso o en el sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta página https://www.noviradix.com/politica-privacidad-v12-argentina para estar al tanto de la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. El uso contínuo de los productos y servicios en el sitio web, o las aplicaciones que desarrollamos se considerará como una aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

¿Tengo que aceptar los términos y condiciones de cualquier tercero?

Nuestra Política de Privacidad no se aplica a los productos o servicios ofrecidos por terceros. Los productos y servicios de Novi Radix pueden incluir productos o servicios de terceros y enlaces a sitios web de terceros. Cuando usted utiliza dichos productos o servicios, ellos también pueden recopilar su información. Por este motivo, sugerimos enérgicamente que lea la política de privacidad del tercero, así como se ha tomado el tiempo de leer la nuestra. No somos responsables de la forma en que los terceros utilizan la información personal que recopilan de usted ni podemos controlarla a pesar que seleccionamos proveedores y terceros alineados con nuestra política. Tampoco tenemos el pleno conocimiento de los servicios y productos que los terceros pueden utilizar de otros terceros en su accionar.  Nuestra Política de Privacidad no se aplica a otros sitios vinculados desde nuestros servicios o productos.

 

A continuación puede visualizar términos y políticas de privacidad de terceros que se pueden llegar a aplicar cuando usted utiliza nuestros productos o servicios:

- Política de Wix:

https://es.wix.com/about/privacy

 

- Política de Privacidad de Google:

https://policies.google.com/

 

- Política de Privacidad de Google Analytics:

https://www.google.com/analytics/terms/us.html

https://firebase.google.com/policies/analytics/?hl=es-419

 

- Política de Privacidad de Google Firebase/Firestone:

https://firebase.google.com/support/privacy/?hl=es-419

 

- Política de Privacidad de Facebook:

https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other

 

- Política de Privacidad de Twitter:

https://twitter.com/es/privacy

 

- Política de Privacidad de Microsoft:

https://privacy.microsoft.com/es-es/privacy

 

Redes sociales (funciones) y widgets

Nuestro sitio web y aplicativos pueden llegar a incluir las características de las redes sociales, como el botón de Me gusta de Facebook y los Widgets, p. ej., el botón Compartir o los miniprogramas interactivos que funcionan en nuestro sitio. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP o la página que está visitando en nuestro sitio web y pueden configurar una cookie para permitir que la característica funcione de manera adecuada. Las funciones de redes sociales y los widgets están alojados por un tercero o directamente en nuestros sitios web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las brinda.

Inicio de sesión único

Según la jurisdicción, es probable que pueda ingresar a nuestro sitio web y/o aplicaciones o servicios mediante servicios de inicio de sesión provistos por Facebook, Google, u otros.. Estos servicios verificarán su identidad y le darán la opción de compartir cierta información personal con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico, para cumpletar de manera automática el formulario de registro.

Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios acerca de esta Política de Privacidad o alguna pregunta en relación con la recopilación, el uso o la divulgación de su información personal por parte de Novi Radix, comuníquese con nosotros a la dirección privacidad@noviradix.com

¡Gracias por tu tiempo para entender nuestra Política de Privacidad!